% Created 2024-12-04 mié 01:30
% Intended LaTeX compiler: lualatex
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\usetheme{Madrid}
\author{Christian Gimenez}
\date{4 de Diciembre del 2024}
\title{Inteligencia Artificial para la Gestión Turística}
\hypersetup{
 pdfauthor={Christian Gimenez},
 pdftitle={Inteligencia Artificial para la Gestión Turística},
 pdfkeywords={},
 pdfsubject={},
 pdfcreator={Emacs 30.0.50 (Org mode 9.6.2)}, 
 pdflang={Spanish}}
\begin{document}

\maketitle
\AtBeginSection[]{
  \begin{frame}{Outline}
    \tableofcontents[sectionstyle=show/shaded,subsectionstyle=hide/hide/hide]
  \end{frame}
}

\AtBeginSubsection[]{
  \begin{frame}{Outline}
    \tableofcontents[sectionstyle=show/hide,subsectionstyle=show/shaded/hide]
  \end{frame}
}

\beamerdefaultoverlayspecification{<+->}

\begin{frame}[label={sec:org62d5c1c}]{Outline}
\tableofcontents[sectionstyle=show/show,subsectionstyle=hide/hide/hide]
\end{frame}

\section{Objetivos}
\label{sec:orgafb4fbb}

\subsection{Objetivos}
\label{sec:org236d415}

\begin{frame}[label={sec:org97fef11}]{Objetivos}
\begin{itemize}
\item Conocer conceptos introductorios de IA.
\begin{itemize}
\item Comprender los distintos tipos de inteligencias computacionales.
\end{itemize}
\item Reconocer sus alcances y aplicaciones:
\begin{itemize}
\item ¿Es aplicable la IA en mi trabajo u otro?
\item ¿Qué clase de IA me conviene implementar?
\end{itemize}
\item Ver ejemplos y debatir casos de uso.
\end{itemize}
\end{frame}

\begin{frame}[label={sec:orgd78eba7}]{¿Dónde descargo esta presentación?}
Si quieren descargar esta presentación\ldots{}

\begin{center}
\includegraphics[width=0.5\textwidth]{imgs/qr.png}
\end{center}

\scriptsize
\url{https://crowd.fi.uncoma.edu.ar/wiki/doku.php/christian:eventos:ia\_fatu\_2024}

\emoji{warning} Consejo de seguridad: no escanear ningún QR que encuentren en la calle.
\end{frame}

\section{¿Qué es la IA?}
\label{sec:org38c49f9}

\subsection{Definiciones}
\label{sec:org65562b9}

\begin{frame}[label={sec:org2f1e020}]{¿Qué es Inteligencia?}
Según la RAE:

\begin{quote}
\begin{itemize}
\item Habilidad, destreza y experiencia.
\item Capacidad de entender o comprender.
\item Capacidad de resolver problemas.
\item Conocimiento, comprensión, acto de entender.
\end{itemize}

-- RAE (\url{https://dle.rae.es/inteligencia})
\end{quote}

\begin{block}{Palabras Claves:}
\begin{itemize}
\item Experiencia y conocimiento \emoji{point-right} \alert{Aprender}
\item \alert{Resolver Problemas}
\end{itemize}
\end{block}
\end{frame}

\begin{frame}[label={sec:org36f1b2c}]{¿Qué es la IA?}
\begin{block}{¿Qué es la IA?}
\begin{itemize}
\item Hay muchas definiciones.
\item No hay un consenso\ldots{}
\item En \cite{russell22:_artif_intel} determina que en todos los casos hay dos dimensiones.
\end{itemize}
\end{block}

\begin{block}{Dos dimensiones\ldots{}}
¿Pensamiento/Conductual ó Humano/Racional\ldots{}?

\pause

\begin{center}
\begin{tabular}{l|l|l}
 & Humano & Racional\\[0pt]
\hline
Pensamiento & Piensan como humanos & Piensan racionalmente\\[0pt]
Conductual & Actúan como humanos & Actúan racionalmente\\[0pt]
\end{tabular}
\end{center}
\end{block}

\emoji{light-bulb} Tip: Algunos lo llaman \guillemotleft{}Inteligencia computacional\guillemotright{}
\end{frame}

\subsection{Ejemplos genéricos}
\label{sec:org273d85f}

\begin{frame}[label={sec:org42f35c1}]{Piensan como humanos}
\begin{center}
\begin{tabular}{l|l|l}
 & Humano & Racional\\[0pt]
\hline
Pensamiento & \alert{Piensan como humanos} & Piensan racionalmente\\[0pt]
Conductual & Actúan como humanos & Actúan racionalmente\\[0pt]
\end{tabular}
\end{center}

\begin{itemize}
\item Modelado de un cerebro humano
\item Testear teorías de la mente humana
\item Psicología y pensamiento
\end{itemize}

\ \\
\pause

¿Y si mejor lo dejamos para otra ocasión\ldots{}?
\end{frame}

\begin{frame}[label={sec:orgb18b0f8}]{Piensan racionalmente}
\begin{center}
\begin{tabular}{l|l|l}
 & Humano & Racional\\[0pt]
\hline
Pensamiento & Piensan como humanos & \alert{Piensan racionalmente}\\[0pt]
Conductual & Actúan como humanos & Actúan racionalmente\\[0pt]
\end{tabular}
\end{center}

\begin{itemize}
\item Lógica, razonamiento lógico, mecanización\ldots{}
\item ¿Para qué se puede usar? \(\to\) Preguntar cosas complejas
\item P. ej., mecanismos para resolver la siguiente pregunta:

¿Cuál es el pasaje más barato a un lugar con el hotel más barato de 5 estrellas?
\end{itemize}

\begin{block}{Características habituales}
\begin{itemize}
\item Inferencias lógicas
\item Pensamiento correcto y lógico \(\to\)
\begin{itemize}
\item Silogismos y teorías de lógica formal
\end{itemize}
\end{itemize}
\end{block}
\end{frame}

\begin{frame}[label={sec:orgaa5b28e}]{Actúan como humanos}
\begin{center}
\begin{tabular}{l|l|l}
 & Humano & Racional\\[0pt]
\hline
Pensamiento & Piensan como humanos & Piensan racionalmente\\[0pt]
Conductual & \alert{Actúan como humanos} & Actúan racionalmente\\[0pt]
\end{tabular}
\end{center}


\begin{itemize}
\item ¡Queremos que una IA nos cuente chistes! \emoji{laughing}
\item Chatbots.
\item ¿Fútbol de Robots? \(\to\) ¡No siempre la mejor estrategia gana!
\end{itemize}

\begin{block}{Características habituales}
\begin{itemize}
\item Cuesta diferenciarlos de humanos: Test de Turing
\item Procesamiento de lenguaje natural
\item ¿Robótica?
\end{itemize}
\end{block}
\end{frame}

\begin{frame}[label={sec:orge532c9b}]{Actúan como humanos (Cont.)}
¿Vieron la película \guillemotleft{}Ex Machina\guillemotright{} y \guillemotleft{}The Imitation Game\guillemotright{}?

\centering
\includegraphics[height=5.5cm]{imgs/ex-machina-2.jpg}
\includegraphics[height=5.5cm]{imgs/The-Imitation-Game-scaled.jpg}
\end{frame}

\begin{frame}[label={sec:org9215d6f}]{Comportamiento racional}
\begin{center}
\begin{tabular}{l|l|l}
 & Humano & Racional\\[0pt]
\hline
Pensamiento & Piensan como humanos & Piensan racionalmente\\[0pt]
Conductual & Actúan como humanos & \alert{Actúan racionalmente}\\[0pt]
\end{tabular}
\end{center}

\begin{itemize}
\item Queremos que una aspiradora aprenda cómo es su entorno y remueva la mayor cantidad de tierra sin chocarse a nadie.
\end{itemize}

\begin{block}{Características habituales}
\begin{itemize}
\item Se adaptan a cambios
\item Aprenden
\item Autónomos
\item Persiguen un objetivo.
\end{itemize}
\end{block}
\end{frame}

\subsection{Disciplinas que contribuyen}
\label{sec:org6dabf22}

\begin{frame}[label={sec:org6a42d5d}]{¿Qué disciplinas contribuyen a la IA?}
\begin{description}
\item[{Filosofía:}] lógica, razonamientos, lenguajes, ontologías.
\item[{Matemáticas:}] representación formal, algoritmia.
\item[{Psicología:}] adaptación, percepción y control.
\item[{Neurociencia:}] redes neuronales, procesamiento de informática en el cerebro.
\item[{Economía:}] teoría formal de decisiones racionales.
\item[{Lingüística:}] representación del conocimiento, gramáticas.
\item[{Ingeniería de las computadoras:}] construcción de computadoras eficientes, ¿robótica?\ldots{}
\item[{Más\ldots{}}] 
\end{description}
\end{frame}

\section{Agentes}
\label{sec:org2ac0503}
\subsection{Agentes}
\label{sec:org64ad33f}

\begin{frame}[label={sec:orgcb0cc6b}]{¿Qué es un agente?}
\begin{center}
\includegraphics[height=5cm]{imgs/agent-1.png}
\end{center}

\begin{block}{Componentes:}
\begin{itemize}
\item Sensores
\item Actuadores
\item Una mente (\(\leftarrow\) los programas de IA se encuentran aquí)
\end{itemize}
\end{block}
\end{frame}

\begin{frame}[label={sec:org76573a2}]{¿Qué es un agente?}
\begin{center}
\includegraphics[height=5cm]{imgs/agent-1.png}
\end{center}

\begin{block}{Puede ser un agente:}
\begin{itemize}
\item Reales: una persona
\item Artificiales: un robot
\item Un software (\guillemotleft{}softbots\guillemotright{})
\end{itemize}
\end{block}
\end{frame}

\subsection{Agente reactivo o reflexo simple}
\label{sec:org0108d64}
\begin{frame}[label={sec:org5ba02a8}]{Agente reactivo o reflexo simple}
\begin{center}
\includegraphics[height=1cm]{imgs/Int-level-1.png}
\end{center}

\begin{itemize}
\item Agentes que reaccionan ante un estímulo.
\item Sienten \(\to\) actúan.
\item Ej.: una luz conectada a un sensor fotoeléctrico.
\end{itemize}

\centering
\includegraphics[height=2.5cm]{imgs/fotocontrol-fotocelula.jpg}
\includegraphics[height=2.5cm]{imgs/512px-Street_light_in_Lugano_02.jpg}
\end{frame}

\begin{frame}[label={sec:orgdeca595}]{Agente reflexo con estado interno}
\begin{center}
\includegraphics[height=1cm]{imgs/Int-level-2.png}
\end{center}

\begin{itemize}
\item Guardan datos que perciben del ambiente.
\item Agentes que reaccionan ante:

un estímulo + lo que saben del ambiente
\item Ej.: una alarma de auto o casa ¿cómo sabe que está activa o no?
\end{itemize}

\centering
\includegraphics[height=2.5cm]{imgs/512px-PIR_Sensor_Visonic_Next+MCW.jpg}
\includegraphics[height=2.5cm]{imgs/512px-Honeywell_home_alarm.jpg}
\includegraphics[height=2.5cm]{imgs/512px-Imencar-car-alarm.jpg}
\end{frame}

\begin{frame}[label={sec:orgd4b035a}]{Ejemplo: Nahuelito}
¡Lo veremos más adelante!
\begin{center}
\includegraphics[height=5cm]{imgs/Nahuelito.png}
\end{center}
\end{frame}

\subsection{Agentes orientado a metas}
\label{sec:orgff0f1f3}

\begin{frame}[label={sec:orgd63290d}]{Agente orientado a metas}
\begin{center}
\includegraphics[height=1cm]{imgs/Int-level-3.png}
\end{center}

\begin{itemize}
\item Debe cumplir una meta.
\item Planifica las acciones a hacer.
\item Ej. Un robot que reparte libros
\begin{itemize}
\item meta: entregar el libro.
\end{itemize}
\end{itemize}
\end{frame}

\begin{frame}[label={sec:org77204c2}]{Agentes orientado a metas: planificadores}
\begin{itemize}
\item Tenemos tareas o acciones posibles.
\begin{itemize}
\item Cada acción tiene una dependencia.
\item Cada acción habilita a otra.
\end{itemize}
\item ¿Qué hacer primero y qué hacer después?
\item Programa: Nos entrega una planificación de tareas.
\end{itemize}

\begin{block}{Ejemplo:}
El robot puede hacer los siguiente:
\begin{center}
\begin{tabular}{l|l|l}
necesito & acción & genera\\[0pt]
\hline
--- & iniciar & llaves del auto\\[0pt]
estar en el cajero & extraer plata & plata\\[0pt]
estar en heladería y plata & comprar helado & helado\\[0pt]
llaves del auto & ir a heladeria & estar en heladería\\[0pt]
llaves del auto & ir al cajero & estar en el cajero\\[0pt]
\end{tabular}
\end{center}

\alert{Quiero un helado}: Ir al cajero > extraer plata > ir a la heladería > comprar helado.
\end{block}
\end{frame}

\begin{frame}[label={sec:orgf32eec0}]{Agente orientado a metas: ejemplos}
Seguro le han pedido una ruta a Google Maps o a Open Street Maps\ldots{}

\begin{itemize}
\item \emoji{computer-mouse} \href{https://www.google.com/maps/dir/Facultad+de+Turismo+-+Universidad+Nacional+del+Comahue,+Buenos+Aires,+Q8300+Neuqu\%C3\%A9n/Monumento+a+San+Mart\%C3\%ADn/@-38.9488715,-68.0577334,17z/data=!4m13!4m12!1m5!1m1!1s0x960a33de834293ef:0x10e1f554dedef090!2m2!1d-68.0533768!2d-38.9407513!1m5!1m1!1s0x960a33d1d086e253:0xc23a0e78a6cc600c!2m2!1d-68.0591779!2d-38.951854?entry=ttu}{Ejemplo Google Maps} (\url{http://maps.google.com}).
\item \emoji{computer-mouse} \href{http://map.project-osrm.org/?z=15\&center=-38.945826\%2C-68.055711\&loc=-38.940782\%2C-68.053393\&loc=-38.951841\%2C-68.059171\&hl=es\&alt=0\&srv=0}{Ejemplo Open Street Maps + OSRM} (\url{http://map.project-osrm.org}).
\end{itemize}

\begin{center}
\includegraphics[width=.9\linewidth]{imgs/OSRM-FATU-al-Monumento.png}
\end{center}
\end{frame}




\subsection{Agente orientado a la utilidad}
\label{sec:org24cc870}

\begin{frame}[label={sec:org9d494ad}]{Agente orientado a la utilidad}
\begin{center}
\includegraphics[height=1cm]{imgs/Int-level-4.png}
\end{center}

\begin{itemize}
\item Se maximiza una medida de utilidad.
\item Ej.: aspiradora robot (Robovac)
\begin{itemize}
\item Medida: ¿qué tan limpia está la habitación?
\end{itemize}
\end{itemize}

\begin{center}
\includegraphics[height=2.5cm]{imgs/robovac.jpg}
\end{center}
\end{frame}

\begin{frame}[label={sec:orgb8370e5}]{Booking.com}
¿\url{https://www.booking.com} qué medida utilizaría el agente que ordena los resultados?

\begin{center}
\includegraphics[width=5cm]{imgs/booking-ejemplo.png}
\end{center}

\pause
\scriptsize
\emoji{thinking-face} Posible medida de utilidad: mayor calidad, menor precio, mejores comentarios, \ldots{}
\end{frame}


\subsection{Agente que aprende}
\label{sec:org4aee3e8}

\begin{frame}[label={sec:orgf685a09}]{Agente que aprende}
\begin{center}
\includegraphics[height=1cm]{imgs/Int-level-5.png}
\end{center}

\begin{itemize}
\item Usar percepciones para actuar y también\ldots{}
\item Que las percepciones ayuden a mejorar el desempeño.
\item Se le pueden brindar feedback para corregir si aprende adecuadamente: recompenza o penalidad.
\item Ej.: jugadores de ajedrez.
\end{itemize}

Ahora vemos más ejemplos, pero primero\ldots{}
\end{frame}

\section{¿Descansamos?}
\label{sec:org4e1c11e}

\subsection{¿Descansamos?}
\label{sec:org0a61af6}

\begin{frame}[label={sec:org43eaa5a}]{¿Descansamos?}
\centering

\Huge \emoji{sweat-smile} ¿Descansamos un ratito? \emoji{timer-clock}
\end{frame}

\section{¿Qué se puede hacer con IA}
\label{sec:org45b3466}

\subsection{¿Qué cosas se pueden hacer con IA?}
\label{sec:org5628a34}

\begin{frame}[label={sec:org841a084}]{Agente}
\begin{center}
\includegraphics[height=5cm]{imgs/agent-2.png}
\end{center}

\centering
Vamos a ver algunos ejemplos.
\end{frame}


\begin{frame}[label={sec:orgd7ba169}]{Agentes que aprenden: minería de datos y \guillemotleft{}búsqueda de patrones\guillemotright{}}
También conocido como \emph{Knowledge Discovery from Data} (KDD).

\begin{block}{¿Qué es?}
\begin{itemize}
\item Imagínense tienen una Web de servicios turísticos.
\item Muchos clientes \(\to\) Muchísima información\ldots{} ¿¡qué hacemos con ella!?
\item ¿Qué es lo habitual que compran? ¿qué hoteles suelen solicitar? ¿qué edades suelen solicitar cuáles hoteles? \(\to\) \alert{patrones}
\item \alert{Proceso por el cual se busca patrones en una gran cantidad de datos}.
\item Es una enorme rama de estudio\ldots{} ¡multidisciplinar!
\end{itemize}
\end{block}

\begin{block}{¿Puede fallar?}
\begin{itemize}
\item Estas técnicas siempre tienen un margen de error
\item ¡Se busca reducirlo al mínimo!
\end{itemize}
\end{block}

Veamos algunas técnicas de minería\ldots{}\emoji{point-right} \emoji{point-right}
\end{frame}

\begin{frame}[label={sec:orgb3fe969}]{Reglas de asociaciones (patrones frecuentes)}
\begin{figure}[tbp]
\centering
\includegraphics[height=3.5cm]{imgs/mineria-arbol-de-decision.png}
\caption{Árbol de decision que responde: ¿es posible es que el cliente compre una computadora?}
\end{figure}

\begin{itemize}
\item Detectar qué servicios suele solicitar un cliente de cierta edad y provenientes de cierto lugar
\item Buscar patrones del tipo: si cumple A, B y C, entonces hay una probabilidad de que pase X.
\end{itemize}
\end{frame}

\begin{frame}[label={sec:org1ea0a6d}]{Detección de anomalías (\emph{outliers})}
\begin{center}
\includegraphics[height=5cm]{imgs/mineria-outliers.png}
\end{center}

\begin{itemize}
\item Detección de datos que no siguen un patrón.
\item Usos: detectar posibles reservas mal solicitadas o únicas/no usuales
\end{itemize}
\end{frame}
\begin{frame}[label={sec:orgd0c60d8}]{Clasificación}
\begin{center}
\includegraphics[height=5cm]{imgs/mineria-SVM.png}
\end{center} 

\begin{itemize}
\item Predecir clientes que sean potenciales y/o que no lo sean.
\item Predecir si estará poco, muy, o demasiado satisfecho con los productos y servicios.
\end{itemize}
\end{frame}

\begin{frame}[label={sec:org2c7c677}]{Clustering}
\begin{center}
\includegraphics[height=5cm]{imgs/Clustering.png}
\end{center}

\begin{itemize}
\item Agrupar datos en conjuntos que sean similares entre sí, pero muy disimiles con los otros conjuntos.
\item ¿Es posible que nuestros clientes sean diferentes? ¿cuántos grupos diferentes pueden haber? ¿será por la estación o por diferentes gustos?
\end{itemize}
\end{frame}


\subsection{IA basada en minería de datos: ¿ChatGPT?¿Meta AI?}
\label{sec:org3f7795e}

\begin{frame}[label={sec:org053be67}]{¿Es aplicable ChatGPT a nuestro dominio?}
\begin{itemize}
\item Para sacarnos dudas generales, es muy útil.
\item Si preguntamos bien\ldots{} ¿Qué \guillemotleft{}prompt\guillemotright{} usamos?
\item \emoji{warning} ¡Pero la información es de hace un año!
\item \emoji{warning} ¡Ojo cuando elabora respuestas falsas o poco reales!
\item \emoji{warning} ¡No podemos explicar cómo obtiene las respuestas!
\item Básicamente, para proveer de conocimiento general es muy útil.
\begin{itemize}
\item P. ej.: \guillemotleft{}¿dónde se encuentran las cataratas de Iguazú?\guillemotright{}
\item ¿Qué pasa con el conocimiento en particular de un lugar o una actividad turística?

Consultar: \guillemotleft{}¿qué atractivos turísticos hay en Bariloche?\guillemotright{} y
\guillemotleft{}¿me recomendás algún lugar para consumir una comida típica de Bariloche?\guillemotright{}
\end{itemize}
\item \alert{¿Qué tan reciente y adecuada es la respuesta?}
\item \emoji{point-right} \alert{¡Hay que entrenarlo con datos actuales y de nuestro dominio!}
\item \emoji{warning} ¡ChatGPT y Meta AI no está especializadas en turismo de un lugar!
\end{itemize}
\end{frame}

\begin{frame}[label={sec:org784c874}]{Ejemplos ChatGPT 1}
\begin{center}
\includegraphics[width=.9\linewidth]{imgs/ChatGPT-Bariloche.png}
\end{center}
\end{frame}

\begin{frame}[label={sec:org9b3ab05}]{Ejemplos ChatGPT 2}
\begin{center}
\includegraphics[width=.9\linewidth]{imgs/ChatGPT-Bariloche-2.png}
\end{center}
\end{frame}


\begin{frame}[label={sec:org76d8f1b}]{Hay chats que responden preguntas}
Agentes más sencillos (no son ChatGPT), que también son útiles:

\begin{itemize}
\item En Bariloche, ¿probaron el asistente virtual Nahuelito?

Whatsapp: 294 457-9837

\begin{center}
\includegraphics[width=5cm]{imgs/nahuelito-qr.png}
\end{center}

\item En páginas Webs hay asistentes virtuales.

\begin{itemize}
\item Ej.: ¿en páginas de home banking para resolver consultas?
\end{itemize}
\end{itemize}
\end{frame}

\begin{frame}[label={sec:orgba5500e}]{Hay chats que responden preguntas}
\begin{block}{Lo bueno:}
\begin{itemize}
\item Resuelven necesidades habituales de información

\scriptsize
¡Con lenguaje natural!: \guillemotleft{}¿a qué hora pasa el \alert{cole}?\guillemotright{}, \guillemotleft{}¿ \alert{farmacia} de turno?\guillemotright{}
\normalsize
\item Se puede explicar cómo se generan las respuestas (y mejorarlas).
\item ¿Se puede colectar datos estadísticos? ¿Censar?

\scriptsize  
\emoji{robot}: \guillemotleft{}¿Le gustó su viaje?\guillemotright{} \guillemotleft{}¿Qué opina del hotel?\guillemotright{}
\end{itemize}
\end{block}

\begin{block}{Pero\ldots{}}
\begin{itemize}
\item La empresa o un desarrollador tiene que introducir la información
\item No aprenden directamente del usuario\ldots{} no se adaptan\ldots{}
\begin{itemize}
\item ¿Cómo responden a preguntas nuevas o fuera de contexto?
\end{itemize}
\end{itemize}
\end{block}
\end{frame}

\begin{frame}[label={sec:orgbdbc7d6}]{Ejemplo: Nahuelito}
\begin{center}
\includegraphics[width=.9\linewidth]{imgs/Nahuelito.png}
\end{center}
\end{frame}

\begin{frame}[label={sec:org47fc803}]{Ejemplo: Nahuelito (Cont.)}
\begin{columns}
\begin{column}{0.45\columnwidth}
\begin{center}
\includegraphics[width=\textwidth]{imgs/Nahuelito2.png}
\end{center}
\end{column}

\begin{column}{0.45\columnwidth}
\begin{center}
\includegraphics[width=\textwidth]{imgs/Nahuelito-colectivos.png}
\end{center}
\end{column}
\end{columns}
\end{frame}



\begin{frame}[label={sec:org4f8a208}]{Posibles usos en Turismo}
\emoji{thinking-face} Algunas cosas que se me ocurren\ldots{}

\begin{block}{Obtener información (para clientes)}
\begin{itemize}
\item Obtener información de su viaje/estadía/etc.
\item Respuestas y sugerencias personalizadas
\begin{itemize}
\item Ofrecer servicios y productos que tengan relación con su viaje
\item Ofrecer información relevante para una mejor experiencia en una actividad o viaje
\end{itemize}
\end{itemize}
\end{block}

\begin{block}{Planificar (para clientes)}
\begin{itemize}
\item Planificar itinerarios según los gustos del cliente (y de otros clientes pasados)
\item Descubrir patrones y sugerir itinerarios.
\end{itemize}
\end{block}
\end{frame}


\begin{frame}[label={sec:org0459bb6}]{Posibles usos en Turismo}
\begin{block}{Detectar inconvenientes}
\begin{itemize}
\item Detectar anomalías durante la gestión
\item Detectar anomalías de solicitudes
\item Detectar errores de trámites
\item Detectar comentarios y feedback anómalos.
\end{itemize}
\end{block}

\begin{block}{Obtener información (organización y gestión)}
\begin{itemize}
\item Descubrir patrones en los clientes y los servicios solicitados
\begin{itemize}
\item Generar nuevas propuestas y servicios
\item Determinar cuáles son las propuestas más solicitadas
\item Determinar tendencias de los clientes
\end{itemize}
\item Predecir subidas o caídas de compras y solicitudes
\item Planificar recorridos o itinerarios para ofrecer
\end{itemize}
\end{block}
\end{frame}

\section{Antes de irnos\ldots{}}
\label{sec:orgf9c14d0}

\subsection{Algunas preguntas para pensar\ldots{}}
\label{sec:org3abbe7c}

\begin{frame}[label={sec:org71e4536}]{Algunas preguntas para pensar\ldots{}}
\begin{block}{Aplicaciones}
\begin{itemize}
\item ¿Dónde les parece que pueden aplicar la IA?
\item ¿Se les ocurren más usos de la IA?
\end{itemize}
\end{block}

\emoji{thinking-face} Un poco más para pensar\ldots{} \emoji{thinking-face}

\begin{block}{¿La IA puede resolver cualquier problema?}
Les ayudo: no todo problema es computable \emoji{point-right} no todo puede resolverse con una computadora\ldots{}

\begin{itemize}
\item La computadora manipula símbolos\ldots{}
\item Entonces, ¿podría entender la alegría, las ganas o la frustración de un cliente?
\end{itemize}
\end{block}
\end{frame}

\begin{frame}[label={sec:org3e5154e}]{Algunas preguntas para pensar\ldots{} (Cont.)}
\begin{block}{\emph{¿Errare humanum est\ldots{}?} \emoji{robot}}
\begin{itemize}
\item ¿Puede equivocarse una IA?
\item ¿Qué pasa si se equivoca?
\item ¿Puede reducirse al mínimo los errores?
\item ¿Debería supervisarse o controlarse por un experto?
\end{itemize}
\end{block}

\begin{block}{Sin embargo\ldots{}}
\begin{itemize}
\item Es una excelente herramienta para buscar información
\item ¿¡Cómo proceso enormes cantidades de datos!? \(\to\) Minería/IA
\item Bien usada nos puede ayudar a buscar patrones y tendencias
\item Puede ofrecernos soluciones a problemas habituales
\item Con un poco de supervisación, se puede lograr muchas cosas.
\end{itemize}
\end{block}
\end{frame}


\begin{frame}[label={sec:org173af38}]{Cuestiones éticas\ldots{}}
\begin{itemize}
\item ¿Qué clase de información privada o pública se utiliza para entrenar?
\item Cuidado ambiental: los servidores de gran tamaño requieren gran cantidad de energía.
\item Sesgo: ¿qué sucede si se entrena con contenido inadecuado o poco estudiado?
\begin{itemize}
\item Caso: Tay chatbot de Microsoft, fue dado de baja a pocas horas de su lanzamiento por responder inapropiadamente (\href{https://www.bbc.com/news/technology-35890188}{\emoji{computer-mouse} ver noticia}).
\end{itemize}
\item Declaración de Montevideo (10 de marzo del 2023, \href{https://www.ciecti.org.ar/declaracion-de-montevideo-sobre-inteligencia-artificial-y-su-impacto-en-america-latina\%ef\%bf\%bc/}{\emoji{computer-mouse} ver noticia en CIECTI}).
\item ¿Qué están debatiendo en otros países? \href{https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/regulatory-framework-ai}{AI Act de la Unión Europea}.
\item Verónica Dahl: reconocida por ser una fundadora de la programación lógica junto a otras 14 personas.
\begin{itemize}
\item \href{https://www.youtube.com/watch?v=M6PeGvNRGiA}{\emoji{computer-mouse} Charla 1 de Verónica Dahl.}
\item \href{https://www.youtube.com/live/C5m67z-6FvM}{\emoji{computer-mouse} Charla 2 de Verónica Dahl.}
\item \href{https://open.spotify.com/episode/3t4zjNyLooEHpBhr3qvpk2}{\emoji{computer-mouse} Entrevista a Verónica Dahl.}
\end{itemize}
\end{itemize}
\end{frame}

\section{Despedida}
\label{sec:org4e70e6c}
\subsection{Preguntas}
\label{sec:org55e0aff}
\begin{frame}[label={sec:org030c145}]{¿Preguntas?}
\Huge \centering

¿Preguntas? ¿Dudas?

¿Inquietudes? ¿Sugerencias?

\emoji{thinking-face} \emoji{thinking-face}

\pause

\normalsize

\begin{itemize}
\item Cualquier duda: \emoji{email} \href{mailto:christian.gimenez@fi.uncoma.edu.ar}{christian.gimenez@fi.uncoma.edu.ar}
\end{itemize}
\end{frame}

\subsection{¡Muchas Gracias!}
\label{sec:org7de71f4}

\begin{frame}[label={sec:org9169661}]{¡Muchas Gracias!}
\Huge \centering

\emoji{clap} ¡Muchas Gracias! \emoji{clap}
\end{frame}


\section{Bibliografía}
\label{sec:orgae27fb7}

\subsection{Bibliografía}
\label{sec:orgac930b5}

\begin{frame}[label={sec:org2dff4bd}]{Referencias y bibliografía}
\nocite{*}
\printbibliography
\end{frame}

\section{Licencia}
\label{sec:orgd9ada85}

\subsection{Licencia de Esta Obra}
\label{sec:org7067d87}

\begin{frame}[label={sec:orgeda512b}]{Licencia de Esta obra}
\footnotesize
Excepto en los lugares que se ha indicado lo contrario:

\centering
La presente obra se distribuye bajo una Licencia Creative Commons Atribución-SinDerivadas 4.0 Internacional.

\ \\

\begin{tabular}{ccc}
  \includegraphics[width=2cm]{imgs/cc-cc.png} &
  \includegraphics[width=2cm]{imgs/cc-by.png}&
  \includegraphics[width=2cm]{imgs/cc-nd.png}\\
\end{tabular}

\begin{block}{CC-By-ND}
\footnotesize
Excepto en los lugares que se ha indicado lo contrario:

Esta obra está licenciada bajo la Licencia Creative Commons Atribución-SinDerivadas 4.0 Internacional. Para ver una copia de esta licencia, visite 
\end{block}
\end{frame}

\begin{frame}[label={sec:org47dbda7}]{Licencia de Esta Obra}
Lo siguiente es un extracto del sitio \url{http://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/} :
\footnotesize

\begin{quote}
Usted es libre de:

\begin{itemize}
\item \alert{Compartir} — copiar y redistribuir el material en cualquier medio o formato para cualquier propósito, incluso comercialmente.
\item La licenciante no puede revocar estas libertades en tanto usted siga los términos de la licencia
\end{itemize}

Bajo los siguientes términos:

\begin{itemize}
\item \alert{Atribución} — Usted debe dar crédito de manera adecuada , brindar un enlace a la licencia, e indicar si se han realizado cambios . Puede hacerlo en cualquier forma razonable, pero no de forma tal que sugiera que usted o su uso tienen el apoyo de la licenciante.
\item \alert{SinDerivadas} — Si remezcla, transforma o crea a partir del material, no podrá distribuir el material modificado.

\alert{No hay restricciones adicionales} — No puede aplicar términos legales ni medidas tecnológicas que restrinjan legalmente a otras a hacer cualquier uso permitido por la licencia.
\end{itemize}
\end{quote}
\end{frame}

\begin{frame}[label={sec:org63e7be9}]{Licencia de las imágenes}
\scriptsize
\includegraphics[height=1cm]{imgs/robovac.jpg}
\guillemotleft{}Robot Vacuum \& Mop Combo by Xiaomi Lydsto with Self Emptying Dock and LIDAR Radar Navigation\guillemotright{}, por Smart Home Perfected. Bajo la licencia Creative Commons Attribution 2.0 Generic. \href{https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Robot\_Vacuum\_\%26\_Mop\_Combo\_by\_Xiaomi\_Lydsto\_with\_Self\_Emptying\_Dock\_and\_LIDAR\_Radar\_Navigation\_(51261190917).jpg}{Ver en Wikimedia}

\includegraphics[height=1cm]{imgs/ex-machina-2.jpg}
\guillemotleft{}Ex máquina\guillemotright{} o \guillemotleft{}Ex machina\guillemotright{} obtenido desde IMDB.com \href{https://www.imdb.com/title/tt0470752}{Ver en IMDB.}

\includegraphics[height=1cm]{imgs/The-Imitation-Game-scaled.jpg}
\guillemotleft{}El código enigma\guillemotright{} o \guillemotleft{}The imitation game\guillemotright{} obtenido desde IMDB.com. \href{https://www.imdb.com/title/tt2084970}{Ver en IMDB.}

\includegraphics[height=1cm]{imgs/fotocontrol-fotocelula.jpg} foto de producto por la tienda Gamaleds en MercadoLibre. \href{https://www.mercadolibre.com.ar/fotocontrol-fotocelula-sensor-iluminacion-1500w-4-cables-led-f5self/p/MLA25344288}{Ver producto en MercadoLibre.}

\includegraphics[height=1cm]{imgs/512px-Street_light_in_Lugano_02.jpg} \guillemotleft{}Street light in Lugano\guillemotright{} por John Samuel bajo la licencia Creative Commons Attribution-Share Alike 4.0 International. \href{https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Street\_light\_in\_Lugano\_02.jpg}{Ver en Wikimedia.}
\end{frame}

\begin{frame}[label={sec:orge6af6b4}]{Licencia de las imágenes}
\includegraphics[height=1cm]{imgs/512px-PIR_Sensor_Visonic_Next+MCW.jpg} \guillemotleft{}PIR Sensor Visonic Next+MCW\guillemotright{} por Geom bajo la licencia Creative Commons Attribution-Share Alike 4.0 International. \href{https://commons.wikimedia.org/wiki/File:PIR\_Sensor\_Visonic\_Next\%2BMCW.jpg}{Ver en Wikimedia.}

\includegraphics[height=1cm]{imgs/512px-Honeywell_home_alarm.jpg} \guillemotleft{}Honeywell home alarm\guillemotright{} por BrokenSphere bajo la licencia Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported. \href{https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Honeywell\_home\_alarm.JPG}{Ver en Wikimedia.}

\includegraphics[height=1cm]{imgs/512px-Imencar-car-alarm.jpg} \guillemotleft{}Imencar-car-alarm\guillemotright{} por Imencar bajo la licencia Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported. \href{https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Imencar-car-alarm.gif}{Ver en Wikimedia.}

\includegraphics[height=1cm]{imgs/Grey-Robot-monsterbraingames.png}
\guillemotleft{}Grey Robot sideview\guillemotright{} por monsterbraingames. Bajo la licencia Creative Commons Zero. \href{https://openclipart.org/detail/204082/grey-robot-sideview}{Ver en OpenClipart.}

\includegraphics[height=1cm]{imgs/johnny-automatic-robot-dog.png}
\guillemotleft{}robot dog\guillemotright{} por johnny\_automatic. Bajo la licencia Creative Commons Zero. \href{https://openclipart.org/detail/1667/robot-dog}{Ver en OpenClipart.}
\end{frame}
\end{document}